Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zur App. Wenn du weitere Fragen hast, die hier nicht beantwortet werden, zögere nicht, uns zu kontaktieren. lanis-mobile@alessioc42.dev
1. Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?
Sollte der Link zum Zurücksetzen des Passworts nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an das Schulsekretariat oder Ihre Klassenleitung, um ein neues Passwort zu erhalten. Wir haben keine Möglichkeit, Ihr Passwort zurückzusetzen.
2. Ein Modul funktioniert nicht bzw. ist ausgegraut, was kann man da machen?
In diesem Fall können Sie leider nichts unternehmen. Das Modul wurde entweder von Ihrer Schule deaktiviert oder wird von der App für Ihren Account nicht unterstützt. Dies tritt insbesondere bei Lehrkräften und Eltern auf, da die Anwendung primär für Schülerinnen und Schüler entwickelt wurde.
3. Benachrichtigungen funktionieren nicht bzw. kommen nicht immer an, was kann ich tun?
Dieses Problem ist bekannt, jedoch gibt es leider nur begrenzte Möglichkeiten, es zu beheben. Die App verwendet kein Push-Benachrichtigungssystem, sondern aktualisiert die Benachrichtigungen periodisch im Hintergrund.
Idealerweise dauert es maximal 15 Minuten, bis eine Benachrichtigung eintrifft. Häufig dauert es jedoch länger, da das Betriebssystem die Hintergrundaktivität der App einschränkt.
4. Inwiefern ist die App offiziell?
Die App ist nicht offiziell. Sie wurde bisher und wird weiterhin nahezu ausschließlich von Schülerinnen und Schülern (bzw. mittlerweile auch ehemaligen Schülerinnen und Schülern im Studium) entwickelt.
5. Was hat das Staatliche Schulamt für den Landkreis Groß-Gerau und den Main-Taunus-Kreis mit der App zu tun?
Das Staatliche Schulamt ist um den September 2024 auf uns zugekommen und begleitet seitdem die Entwicklung. Diese Kooperation ist mit dem 31.12.2025 offiziell ausgelaufen.
6. Kann ich die App auch auf macOS, Windows oder Linux installieren?
Die kurze Antwort lautet: Nein. Das Projekt ist als mobile Anwendung konzipiert und soll die Website ergänzen, jedoch nicht vollständig ersetzen.
7. Ich bin in der Schulleitung und möchte die App meiner Schule zur Nutzung empfehlen, kann ich das?
Wenden Sie sich hierzu an ihren Schulträger bzw. an das für Sie zuständige staatliche Schulamt.
8. Ist die Hessische Lehrkräfteakademie an der Entwicklung beteiligt?
Nein, die Lehrkräfteakademie ist nicht beteiligt. Es handelt sich um eine reine Eigenentwicklung von Schülerinnen und Schülern. Es gab einen Austausch, und es besteht ein sehr loser Kontakt.
9. Welche Nutzerdaten werden erfasst?
Wir (die Entwicklerinnen und Entwickler sowie Herausgeber) erfassen keine personenbezogenen Daten. Die App kommuniziert direkt mit den Servern des Schulportals, sodass wir keine Daten mitlesen können.
Es werden lediglich anonyme Telemetriedaten erfasst, um die App zu verbessern. Diese Daten umfassen Plattform, App-Version, Schulnummer und Zeitpunkt der App-Öffnungen.
Weitere Informationen können unserer Datenschutzerklärung entnommen werden: link.